東莞市正馳橡塑制品有限公司 發表于：
2016/3/17 17:00:50
前幾天,和一群同行朋友聊天,聊到了我們的一個致命點,就是網店接不到訂單,不知道是今年服裝行業本身的問題,還是我們自己的問題！但以我做了十幾年的批發,1年半的網批經驗來分析,更多的是我們自己的問題！
重要還是心態問題,凡是在同一個行業混的,肯定是有做的好和做的不好的,自然規律,做的不好的就要研究別人是怎么做到的,還有自己為什么做不好,多總結多完善,還愁沒有單嗎？樓主在服裝行業也是打滾了十幾年,多多少少都看透了很多,現在也跟大家分享一下,你想做好網批,就得把這些做好！
1、貨源旳定位,你以為只有零售店主才要做好這個定位嗎,錯了,我們批發的也一樣,貨都是賣給買家的,但要做什么樣的衣服,賣給什么樣的買家,就要做好定位和調查了,說實話,有些商家很牛逼,總能抓住當前潮流和知道現在年輕人的喜好,就算價格貴也賣得很好,但我不行,眼光差得要命,不懂時尚（我也被自己的老土雷倒）,所以一直都做低檔貨,款式也簡單,但勝于性價比高！還有圖片是實拍圖！如果沒有一個很好的定位,是很難做下去的,你該生產什么衣服？生產這個衣服有沒有市場？我的這群客戶對這款衣服的需求大不大？這款衣服迎不迎合市場？這些都要思考的,你以為隨便做什么衣服都有市場嗎,自己覺得好的,不一定是都適合所有人,定位很重要,定位很重要,定位很重要,重要事情說三遍！
2、性價比,不用我說,都知道性價比的重要性吧,換個角度想,如果我們去買一件衣服,本來指100的,她賣到150,你應該不會買吧,說實話,有些店鋪的價格真的偏貴,同行都接受不了,買家能接受？根本沒什么是市場,又怎么會有訂單呢！
舉個例子,10元的成本賣40元和100元的成本賣110元,哪個性價比高,買家會要哪個？肯定是100元賣110的大有市場,還有,有些人為了高端大氣上檔次,把圖片搞的美美噠,那就完蛋了,像我的,一般都是拍出來是什么樣就掛什么樣的上去,拍的時候取好角度就可以,太華麗都是假象,毀了自己,害了買家！
3、服務態度,有句老話說得好,“遠之則生怨,近之則不遜”,就如一個客戶咨詢到我們,態度太熱情會嚇到客戶,太過冷淡,客戶又覺得不舒服,以為你沒心做她的生意,所以就要把握中間的度,就像我們去銀行辦理業務,那客服是業務熟練,流程標準的簡單跟我們說,但我們就難感覺到那種如火的熱情,這種距離就很好了！我們的客服也是一樣,一般不會太熱情,不該說的一句不說,該說的一句不留,多給機會買家發言,讓我們知道她們的真實想法,買家和賣家溝通的具體的距離,還得多練習呢！
4、懂得挑選客戶,買家會挑選好的商家,那我們也可以挑選好的買家,那些下單量大的不一定就是好買家,主要是看他們的態度和退貨程度,還有退貨的速度,我們是合作的關系,達到長久合作才是道理,好的買家能給我們帶來利潤,我們也能給買家帶來利益,是相互的,難道我們就該花無所謂的人力物力財力嗎？我們要花得值得,退貨率高和人品差的沒必要花太多時間了,還有那種整天問“你們怎么能保障我們利益”“我怎么相信你”“你的貨真的行嗎,不行怎么辦”等等,問10個問題都和貨品沒關系的,一看就心態不端正,沒必要花太多心思,委婉拒絕即可,好的買家才是你生意的開端！
我店就是這樣,好的買家,我們會百分百去維護,不好的,也會做好自己本分,我產品沒問題就可以大膽說話,不是所有買家都是我們要合作的對象,懂得挑選客戶,那你網批就成功了一半！
5、不要貶低同行,我敢肯定有些人很不爽做得很好的店鋪,不相信人家真的做得那么好,這種人就是心胸狹隘,活該一直沒生意的,人家做得好,就得去想為什么,找出自己的原因,然后改善,要是真的努力了,什么方法都試過,還是不行的,要么是方法錯了,要么是網批這條路不適合你,該想想后路,很現實的問題,我研究過一家做得很好的店鋪,人家是每天都會上新品,關鍵字做得很好,也經常參加衣聯的活動,客服服務態度好,,人家每天有訂單也是應得的！沒訂單的人就該想想為什么！
上面幾點是樓主翻滾出來的經驗,希望對大家有用,網批說難做不難做,說容易不容易,一個是看自己的心態,另一個是思維,還有產品,讀懂了這些,訂單就離你不遠了！
