金暉膠品廠 發表于: 2011/7/13 16:49:58
中國管理與西方管理最核心的區別、并不是"是"或"非"的問題、也不是"有"或"無"的問題、我們有的組織現象西方管理理論都談到、西方管理理論我們也多有實踐、不同、在于程度問題和出發點的問題 .
中西方管理的差異并不是集體主義和個體主義的區別、也不在于科學管理和人本管理的區別 . 西方也有集體主義、只是西方的認同更多的建立在種族、階級、姓別、職業、年齡等因素之上、當然、相對而言、西方更強調個人主義 . 中國人的集體主義則更多的表現為圈子中的行為 . 西方也有人治和禮治現象、也會很重視文化、愿景等等、并設計制度鼓勵自組織、如晚近發展出來的內部創業制度(internalstar-ups)與自我導向團隊(self-directedteams)、但西方更重視的則是流程、規章、制度、管理思維以規劃與控制為主、因為這套管理預設了理性經濟人的人性假設、所以組織是可以理性設計并理性控制的、這就是理性系統的思維 .
西方的管理是以理性系統為主、輔以自然系統的特征 . 因此、西方的組織通常更強調"對事不對人"、以流程、規章、制度出發的、重視對事進行規劃、執行、考核和獎懲 . 通過設定組織結構、規章制度和流程、將員工化作大流程中的小螺絲釘 . 只是后來管理者們發現這些"螺絲釘"們開始表現出不滿意的情緒、開始怠工和不服從管理、進而才產生了員工關懷、愿景管理等等一系列人本管理的元素、以提高"小螺絲"的工作滿意度、歸屬感和成就感、最終提高工作動機 .
與理性系統相對應的是自然系統、相信社會人的人性假設、人是需要關系、小團體、歸屬感與信任感的、所以人的結合是自然生發的、很多組織現象是不可能理性設計與控制的 . 中國的管理則一開始是就是從人出發的、是以自然系統為主、理性系統為輔 . 因而、中國人重視先管人再管事、強調"人對了、事就對了" . 中國管理重視看人、收心、培訓、因才器使、然后授權賦能、以期"我無為而事自成" . 中國領導不會詳細規定每個工作細節、而是在前期做好關系管理、建立信任之后、事情就是你的、所以領導的最高境界就是"無為而治" . 中國管理是先承認自組織、效率不是來自于規章制度、規劃控制、而是來自于自組織、這是整個管理思維中最不一樣的地方 .
來源:www.sino-manager.com
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