巧妙推銷的語言技巧 推銷人員必讀

金暉膠品廠 發表于： 2011/7/14 13:34:09

   作為一個推銷人員、最重要的人與人之間的語言交流、如果沒有交流和溝通、別人就不會認為你是個誠實的；可以信賴的人、將會把你拒之于門外 .  要想進門、就不能正面進攻、要使用技巧、腦子要學會轉彎 .

   有一位經常上門推銷書籍的小姐、他總是平心靜氣地向顧客提出兩個問題："如果我送您一套關于經濟管理的叢書、您打開后發現十分有趣、你會讀一讀嗎？"假如顧客表示同意、接下來她會這樣說"如果讀完后覺得有收獲您會樂意買下它嗎？"這位小姐的開場白既簡單明了、又充滿感情、使一般的顧客找不到說不得理由、從而達到接近顧客的目的 .

   在推銷活動中、能否真正吸引顧客的注意力、第一句話是十分重要的 . 如果第一句話不能打動人心、引不起顧客的興趣、那推銷就很難繼續下去 . 正如一句名言：如果你想勾起對方吃牛排的欲望、將牛排放到他的面前固然有效、但最令人無法抗拒的是煎牛排的"滋滋"聲、他會想到牛排正躺在鐵板上、香味四溢、不由得咽下口水 .

    推銷人員對顧客進行產品介紹時、如果僅僅局限于產品的各種物理性能、是難以使顧客動心的 . 要使顧客產生購買的欲望、推銷員就要在介紹產品的性能、特點的基礎上、勾畫出一幅美好的圖景、以增強吸引力 . 就像一位推銷天藍色瓷片的推銷員、僅用一句話就打動了顧客："假如你在衛生間鋪上這種天藍色的瓷片、您洗澡時就有置身大海的感覺 . "

   字推銷活動過程中、如果顧客有疑問或對此舉棋不定、可以巧妙地采用時間分解法 . 所謂時間分解法、就是將價錢較高的產品按使用的時間進行分解、使顧客感覺到在一個單位時間內的花費顯得很實惠 . 如：有顧客在家電去問："這臺40寸的液晶比其它品牌要貴一千元啊、好像太貴了一些吧？"你可以這樣回答顧客：您說的沒有錯、但是其它產品的使用壽命只有十萬個小時、而我們的這款產品可以比同類產品的使用壽命多二萬小時 . 也就是實際你每天只需多花五分錢、就可以多使用三年 . 這個例子就是利用時間分解的方法將產品的價格進行了分解而得到了顧客的賞識的 .

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