失敗為什么能推動創新

金暉膠品廠 發表于： 2011/8/14 8:42:55

　美國硅谷以這樣一群人而聞名-當別人有一個好的想法時、他們非�？謶肿约簝H能"坐在板凳上".斯坦福大學商學院的市場營銷學教授巴巴 ? 西弗發表了一篇研究論文、他的研究表明、對大多數商務人士而言、"失敗"極為可怕 . 但實際上、失敗卻是創新的引擎、對個人還是組織、都是如此 . 其關鍵在于、如何用正確的態度去看待和利用失敗-它應是一種祝福、而非詛咒 .

　　巴巴西弗用兩種不同的心態來描述人們如何看待失�。旱谝环N心態是害怕犯錯誤 . 在這種心態下、失敗是可恥的、是令人痛苦的 . 如果擁有這種想法、大腦就會變得非常厭惡冒險；第二種心態是害怕失去機會 . 在硅谷與斯坦福大學商學院、幾乎到處都是這一類人 . 對他們而言、什么是可恥的？當其他人懷抱著一個偉大的想法去付諸行動時、他卻只能干坐著 . 失敗其實并不算壞、它可以令人興奮 . 當周圍人發出"啊哈"的嬉笑聲、其實也在引導你的下一次創新 .

　　巴巴西弗認為、在孩提時代、我們都富有冒險精神 . 因此、我們一般都是第二種心態 . 只是隨后、我們上學了、被教育成不允許失敗、于是我們成了第一種類型的人 .

　　那么、如何才能讓人們從第一種心態轉換到第二種心態呢？巴巴 ? 西弗提出了兩種方法 .  一種方法是快速還原-扔給他們一個全新的想法、搞得他們神志不清、精神錯亂 . 然后迅速開發出一個物理模型、或者一個模擬的解決方案 . 這將允許人們迅速地從抽象走向具體、讓他們的想法有一個形象化的表達 . 這個過程中、大腦的活動會非常頻繁 . 快速還原法告訴我們、失敗是整個過程中非常必要的組成部分 . 你可能會放棄一個想法、說"讓我們試試別的" .但是、你還是在朝著積極的方向努力 .

　　另一種方法就是、將他們逼入絕境、讓他們無路可退 . 這樣、他們就被迫去尋找新的解決方案 . 這也是通常意義上說的、"有需要、才有創新".在印度這個以短缺而聞名的國度、"jugad(有創意的發揮)"已經成為管理的一部分 . 人們必須采取創造性的方法來管理稀缺-這已經成為了一道風景 . 百威每年都會通過降低廣告預算、同時要求更好的績效來刺激"jugad"心態、在一段時間的絕望之后、廣告團隊不得不去研究新的、更低廉的方式與外界溝通 .

　　許多企業嘗試使用絕望的反面-靈感-作為刺激創新的手段 . 這聽起來不錯、但經常不管用 . 通常情況下、培養靈感意味將第二種類型的人放入一個封閉的環境中、讓他們奇思妙想、最終產生了一些想法、并向管理層提出這些想法 . 只是、管理層通常是第一種類型的人、他們懼怕失敗、于是這些想法在現實中被擊的粉碎 .

　　為了讓創新成為工作的動力、讓我們來看看思科的做法吧：第二種類型的人將會給予更多的空間和支持、但他們必須讓高層也參與進來 . 當高層參與到創新的進程中、創新就擁有了領軍人物、也可以讓奇思妙想更好地銷售出去 .

　　總之、失敗并不可怕 . 企業越早認識到這一點、就越快步入突破性思維的大道 .

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