蘇州隆凱科技公司 發(fā)表于： 2012/12/4 15:19:03
湖北黃石某模具制數(shù)控車床造企業(yè)于上月在我司購入一臺(tái)數(shù)控炮塔銑床，前日怒斥我司將組裝機(jī)器以舊充好，其技術(shù)人員說：“銑床在加工時(shí)，出現(xiàn)不工作的狀態(tài)，將另外一臺(tái)機(jī)器的電路主板拆到這一臺(tái)機(jī)器上，就好了 。”并要求做退貨處理。我司售后專家聽說這個(gè)問題后，加工中心馬上趕到這家公司，在進(jìn)行一些列的障礙排除后，發(fā)現(xiàn)是其公司更改了數(shù)控銑床pc功用輸入的r參數(shù)的數(shù)值。
得知這個(gè)原因后，該公司老總慚愧地說：“非常對(duì)不起，麻煩你們跑一趟了。”并表示，以后公司所有和機(jī)床相關(guān)的物件都在我司采購。
事后，蘇州隆凱機(jī)電科技有限公司張總說：“當(dāng)前，數(shù)控加工中心的運(yùn)用越來越廣泛，其加工柔性好，精度高，出產(chǎn)效率高中走絲，具備許多的優(yōu)點(diǎn)。但因?yàn)榧寄茉絹碓筋I(lǐng)先、雜亂，對(duì)修理人員的本質(zhì)需求也相當(dāng)高。當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)不能隨意排除，不然會(huì)導(dǎo)致其他問題的出現(xiàn)。”
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