早上9點前問客戶貨款是大忌

中國鴻超金屬材料有限公司 發表于： 2012/12/8 11:49:00

昨天早上一上班,助理回復我昨天交待給她的任務。因為有家客人的貨款本應該11月30號到賬的,但到昨天為止都未入賬,所以得問問對方財務了。溝通后才知道原來客戶公司財務是剛來的,她將我們公司的賬期弄錯,沒有按時付款,所以才未進賬。

      而一大早,財務經理再次過問我這家客人貨款的事情,并讓我溝通看看客人能否就近幫我們付上（因為年底的關系,財務對貨款都跟的很緊）。悲催的事情就發生了,我一時沒想那么多,待財務經理跟我講完后,我就撥通對方財務的電話（時間是九點后）,碰巧人家請假了；于是我就想問問采購,希望她能幫我們了解下,待電話接通后跟采購說明來意,結果“你們喜歡早上問別人貨款對吧”客人原話,砰的一聲把電話掛了,我懵了。

      電話掛斷后我也沒有再打過去,靜下來想想這么早問客人貨款真是不合適。有的公司可能有禁忌,上午一般都不提到款及付款,而我一大早就犯了客人的禁忌,所以才會有這樣的結果吧。借此也提醒一下各位商友,問款一定要慎重,時間上一定要注意。

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懂了，這個還真是要注意了。
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