電視開機廣告侵犯消費者權益 要能一鍵關閉

　　據大河報報道,目前市面上的互聯網電視,開機廣告短則15秒,長則1分鐘,已然成為視頻服務商和內容服務商的重要收入來源。消費者花錢花時間看開機廣告,頗為郁悶。

　　開機廣告不但不合理,從權益角度來講,也已構成侵權。

　　開機廣告首先侵犯了消費者的知情權和選擇權。消費者選購電視時,廠商代表和商場銷售人員往往大談特談電視機的優越性能,很少向消費者告知是否具有開機廣告及相關信息。根據《消費者權益保護法》,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。廠商在銷售時有意無意地隱瞞開機廣告,侵害了消費者的知情權,對其消費行為造成誤導。

　　開機廣告還涉嫌捆綁消費、強制消費。正如中國消費者協會律師團團長邱寶昌指出,消費者購買的是電視機,廠商給消費者提供的是商品,至于電視節目的內容消費者理應有充分的選擇權。廠商在把電視機賣給消費者之后,又無償利用客戶資源推送廣告獲利,等于拿消費者賺兩遍錢,違背了公平交易原則。

　　“開機廣告”雖是新事物,卻并非無法可依。新《廣告法》明確規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。“一鍵關閉”并不只是針對網站,同樣適用于互聯網電視。對此,工商部門應當依據相關法律法規,要求互聯網電視廠商明確告知消費者開機廣告相關信息,并為開機廣告增加一鍵關閉功能,讓消費者有說不的權利。