阿里巴巴產業帶進駐佛山,將幫助越來越多的傳統企業“觸網”。然而,面對屢屢發生的電商“爆倉事件”,企業的倉儲物流短板如何解決?3月29日,佛山首個電商物流基地佛山綜合信興電子商務物流基地掛牌成立。
據介紹,該基地意在解決目前電商企業自有倉儲管理成本過高、倉儲空間固定不變等缺點,為企業提供一站式的第三方倉儲物流服務。禪城電商協會負責人表示,佛山電子商務產業發展非常迅速,電商企業在快速增長,但物流短板一直沒有跟上,尤其缺少第三方的倉儲物流服務,該物流基地的投入使用將彌補佛山電商產業的“空白”。
佛山電商火了 物流卻“弱爆了”
佛山市電商協會的數據顯示,截至2013年12月,僅禪城區電子商務企業總量已達12590家,2013年全區電商交易額突破420億元,占全區社會消費品零售總額的10%。而電商平臺加速招攬佛山企業,也讓佛山大步進入電商“爆發期”。據悉,今年國內幾家電商巨頭都相繼到佛山招商。上個月,京東到龍江招徠當地的家具企業,1號店到順德容桂的家電企業招商,蘇寧云商也緊隨其后。
不僅電商巨頭頻頻來招商,佛山本土園區也開始出現電商聚集現象。以創意產業園為例,目前已有200多家電商企業聚集,僅2013年雙11當天,創意園內的天貓企業就斬獲8000多萬元的單日業績。
然而,在電商企業快速發展的同時,倉儲物流瓶頸卻愈發明顯。創意產業園方面透露,各大電商節期間,電商企業倉庫爆倉或快遞公司爆倉的現象屢見不鮮,中小型電商企業應對大規模發貨量的能力更是孱弱,佛山也不例外。
“遇到銷量暴漲,十幾萬件商品按照要求,可能三天內就要發送出去。如果處理不及時,退款率就會大漲,結果倉庫忙了半天,錢也沒賺到。”本地一家電商坦承,因為爆倉而發生的退貨退款情況并不少見。
填補佛山中小電商倉儲空白
據創意產業園方面介紹,目前能擁有完整倉儲管理的電商僅是少數,許多佛山中小電商更普遍的是租用一個小型倉庫,配置幾個揀貨、發貨員來進行訂單處理。專業化的倉儲管理對中小電商來說仍是空白,而這也是佛山綜合信興電子商務物流基地亟需解決的問題。
據悉,該基地的特點是用整套方案解決電商企業的倉儲物流環節,企業只需做好前端的銷售、推廣環節,后端的倉儲管理、訂單處理、分發、打包、發送快遞等環節則由物流基地完成。
該基地負責人浦方海表示,電商企業完全不需要自己做倉儲管理,“電商倉儲物流因為投入成本太高,大部分電商不愿意掏這個錢,所以后方水平起不來。”佛山色非鞋業電商負責人對此表示贊同:“電子商務已從作坊式運作發展到專業團隊管理階段,電商需要專注于做自己擅長的事,把其他事情外包給專業團隊去管理。”
企業估算倉儲成本下降40%
據了解,色非女鞋目前正在使用該基地的物流服務。該企業負責人告訴記者,“如果磨合順利的話,預計4月我們會把所有電商平臺的貨物交給綜合信興基地管理。”在色非看來,將倉儲管理交給第三方的優勢很明顯,“成本降低了,專業性更強,未來發展空間更大。”
色非向記者算了筆賬,使用第三方服務后,快遞成本和人員成本下降40%。“而且由于物流基地的整體發貨量要比單個企業大很多,我們跟快遞公司的談判價格優勢明顯。”浦方海補充說。
浦方海表示,綜合信興電子商務基地做平臺服務,企業倉儲服務按照實際使用空間結算,保證企業訂單彈性,“可解決淡季空置浪費,又可保障訂單保障的空間彈性。”
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