【萬通商務網】拉手、美團等團購網站蜂擁而起、并接連獲得風險投資商的垂青;當當、卓越等老牌電子商務網站紛紛快速擴張、拓展業務領域;京東的崛起讓國美、蘇寧看到了家電行業在電子商務產業當中的未來而紛紛入圍……電子商務無疑是近年來最大的贏家、然而行業的快速擴張也帶來了人才發展之痛 .
近年、京東商城在欣喜于企業突飛猛進發展時、也面臨著企業快速擴張帶來的人才緊缺：三年之內員工增長上萬、京東商城該如何有效避免人才缺口？帶著這一系列的問題、京東商城找到了中國人才管理第一人北森、希望憑借北森最先進的人才管理理念與技術、實現"圍繞京東商城戰略構建京東人才繼任與發展體系、保障穩定的團隊和充足的人才儲備"的目標 .
為了實現這一目標、北森的專家團隊深入京東商城內部、開展與CEO和業務體系負責人的高管戰略訪談、并配合員工問卷調查等方法、全面了解并分析京東的人才現狀與核心需求 . 通過縝密調研以及前瞻性的人才管理策略、北森為京東商城專門設計了一套京東獨有、全面覆蓋"人才規劃"、"人才識別與儲備"、"人才培養與追蹤"以及"人才選拔晉升"的一整套人才繼任與發展流程 .
目前、這套繼任體系已經通過IT系統和平臺的搭建、嵌入了京東現有的管理體系、全面落地并有效運行、推進各部門、業務環節的信息共享、提升人才儲備與培養的效果 . 宋曉輝表示、這套體系之所以得到有效運用并獲得京東高層的好評、主要取決于北森的四大關鍵步驟的實行 .
關鍵步驟一、
確定關鍵崗位及儲備量 . 首創"人才池模式"、從"管理培訓生"和"基層管理層"開始、以點帶面 . 同時、構建領導力素質框架、使其成為京東人才評估、培養與發展的基礎、并與北森的測評系統、360度評估反饋系統、上級評價系統無縫對接、構成一體化評價體系 .
關鍵步驟二、
識別績效與潛能、鎖定重點培養的核心人才 . 北森為京東建立了選拔內部人才的初步提名程序、構建潛能評估模型、并通過測評技術考察人才潛能、最后利用當前業界認為最有效的潛能九宮格決策工具、對候選人進行綜合盤點與分析 .
關鍵步驟三、
進行針對性培養、并及時追蹤反饋 . 北森為京東引入以勝任力目標和素質測評為基礎的GAP分析、根據人才現有能力和未來工作需要的差距制定培養發展計劃 . 同時、北森將Coach(教練)技術引入京東人才培養過程、將培訓、實踐、導師制等多種培養方面融入日常工作、并通過及時的溝通與反饋全面提升儲備人才的準備度 .
關鍵步驟四、
持續追蹤、階段性盤點與晉升 . 在人才發展的過程中、京東依靠北森的產品對儲備人才進行持續追蹤評價和檔案整理、以保證晉升根據人才發展周期中的表現、各項能力素質發展以及達標程度等翔實的資料 . 同時、北森還幫助京東建立了半年、一年的人才盤點與評估制度、實現健康的人才供應 .
京東在運營、價格和物流方面在消費者中享有盛譽 . 現在、作為行業的領軍者、京東聯手中國人才管理軟件的開創者北森、在管理人才方面走在了同行的前面 . 這為它的競爭者樹立了榜樣、也必將帶來更大的威脅 .
關鍵字：京東商城攜手北森 信息由萬通商務網整理發表 來源：比特網
部分資訊信息轉載網絡或會員自己投稿發布，如果有侵犯作者權力，請聯系我們刪除處理，聯系QQ：770276607
